TÉRMINOS Y CONDICIONES

La plataforma www.domingo.com.co (en adelante la “Plataforma») es administrada por parte de MICO MEDIA GROUP S.A.S, a través del cual, mediante una alianza con el cineasta Miguel Vila, el escritor Ricardo Silva Romero y la red de difusión de contenidos mundial: Ziba ( en adelante llamados la “ALIANZA”) , se presta un Contenido de una Obra interactiva virtual por compra previa de boletas(códigos), a las personas naturales denominadas Compradores, para que puedan acceder a una Obra dramática e interactiva de naturaleza virtual en Colombia.

1. ACEPTACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES:

El acceso y el uso del servicio por parte del Comprador estarán regidos estrictamente tanto por los Términos y Condiciones aquí establecidos, los cuales se entienden socializadas y aceptados por parte de la persona natural una vez adquiere la calidad de Comprador una vez realiza la compra de la boleta/código. En ese sentido, con la aceptación y conocimiento de los términos aquí establecidos, se entiende que el Comprador acepta en su totalidad todas las condiciones y políticas de la Plataforma para la visualización de la obra interactiva virtual.

2. FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA Y CARACTERÍSTICAS DE LA OBRA:

Cualquier persona natural puede acceder a la Plataforma y disfrutar la Obra Interactiva virtual, una vez haya realizado la Compra previa de la boleta y haya conocido los Términos y Condiciones. En ese sentido, se ofrecerá como medio para acceder al servicio de la Obra lo siguiente:

  1. Compra: A través de la Plataforma www.domingo.com.co el Comprador podrá realizar la respectiva compra de las boletas de la obra interactiva, conforme los términos y condiciones aquí estipulados.
  2. Visualización de la Obra: A través de la Plataforma www.domingo.com.co
  3. Contenido de la Obra: Es la primera obra dramática interactiva en Colombia, dirigida por el cineasta Miguel Vila, quien ha sido premiado en varios festivales europeos. Su elenco estará compuesto por: Carlos Manuel Vesga, Santiago Alarcón, Jimena Durán, Paula Estrada, Rodrigo Candamil, Diana Ángel, Ernesto Benjumea, Patricia Tamayo, Jairo Camargo, Silvia Varón y Carmenza Gómez son los actores que dan vida a un fascinante drama tragicómico escrito por Ricardo Silva Romero, uno de los grandes escritores de nuestro tiempo.
  4. Características de la Obra: Es una obra original e imperdible, que tiene además un alto nivel tecnológico para crear una experiencia única para los espectadores. Cuenta con multiplay de 5 pantallas, Sistema interactivo multicámara, disposición adaptativa a cualquier dispositivo, sin límite de usuarios, acceso a un solo clic, sistema autoplay, todo por medio de la red de difusión de contenidos mundial: Ziba.
  5. Venta de Boletas: Desde el cuatro (04) de octubre del año 2020.
  6. Funciones: Se realizarán funciones los días domingo 18 y 25 de octubre, 1, 8, 15, 22 y 29 de noviembre y 6 de diciembre del año 2020. El Comprador sólo podrá ver la Obra en el día y la hora en la cual haya comprado la Boleta.
  7. Horario inicio de la Obra: La hora de inicio es a las 6:00 p.m. en punto. Al ser una Obra en vivo, el Comprador asume como riesgo propio la no visualización o visualización parcial de la misma en caso de acceso tardío a la Obra después del horario dispuesto.
  8. Uso de la boleta o código: El comprador entiende que la boleta/código adquirido sólo podrá tener un solo uso y en un solo dispositivo electrónico.
  9. Límite de edad: El contenido de la presente Obra no es apta para menores de edad, conforme la ley Nacional. Tanto LA ALIANZA como MICO MEDIA GROUP SAS no serán responsables por consecuencias derivadas de la visualización de la presente Obra por parte de menores de edad. En caso de que vaya a ser visualizada, se recomienda estar en compañía de los padres o un adulto responsable.

RECOMENDACIONES TÉCNICAS

Para una transmisión en óptimas condiciones técnicas lo invitamos a tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

  1. Le recomendamos disfrutar la obra desde su Tablet, computador o Smart Tv para no perderse ningún detalle de la experiencia.
  2. Nuestro reproductor se adapta a su velocidad de red, por lo que en ocasiones podrá ver pixelada la imagen.
  3. Si la señal se cae o es interrumpida, refresque su página.

3. FORMA DE PAGO:

Las compras de boletas se podrá realizar en línea mediante los mecanismos proporcionados por la plataforma de pagos WS TICKETING SAS conforme sus términos y condiciones y políticas de datos personales, y serán efectuadas únicamente a través de los medios de pago disponibles en la misma.

Una vez confirmada la compra de la boleta/código no es posible hacer cambios, reembolsos ni cancelaciones, salvo las condiciones pactadas por ley.

El Comprador acepta que los datos de la Obra, número de la boleta, valor de la boleta, fechas y horas de la Obra, han sido revisadas por él. Por lo anterior, MICO MEDIA GROUP S.A.S no está obligado a hacer devoluciones de dinero por errores de fechas, horas, valores registrados, nombre de eventos, calidad de los espectáculos, o en general causas ajenas a responsabilidades propias. Una vez enviados o entregadas las boletas de la Obra al Comprador, este será el único responsable sobre los mismos, por lo cual MICO MEDIA GROUP S.A.S tampoco estará obligado a reponer las boletas/ códigos perdidos, deteriorados, borrados o robados, ya que estas son de entera responsabilidad del Comprador.

4. COSTO DE LA OBRA:

El Comprador entiende y acepta que las entradas o boletas que compre a través de la Plataforma, tienen un costo de $25.000 pesos colombianos, el cual puede variar dependiendo de la cantidad de las boletas adquiridas, y será cancelado a conforme lo dispuesto en la Plataforma.

5. CANCELACIÓN Y APLAZAMIENTO DE LA OBRA:

Si MICO MEDIA GROUP S.A.S o LA ALIANZA decide cancelar definitivamente la Obra y proceder a efectuar la devolución del dinero, publicará en su página y redes sociales el momento para iniciar el proceso de devolución establecido. En ese sentido, para la efectiva devolución del valor de la boleta, el Comprador deberá escribir al correo electrónico serviciosalcliente@domingo.com o contacto@eTicketaBlanca.com con asunto cancelación, nombre y cédula solicitando la devolución del valor, el cual se dará en un plazo de quince (15) días hábiles después de realizada la solicitud. Para pagos con tarjeta de crédito, el tiempo podrá variar entre 6 a 8 semanas para la devolución, según la política particular de la entidad bancaria. Devolución frente a la cual estará encargada la plataforma WS TICKETING SAS, conforme sus políticas de datos personales y términos y condiciones.

En caso de aplazamiento de la Obra por parte de MICO MEDIA GROUP SAS o LA ALIANZA en la fecha dispuesta por el Comprador, el Comprador deberá escribir al correo electrónico serviciosalcliente@domingo.com con asunto aplazamiento, nombre y cédula con el fin de reprogramar la visualización de la función.

6. POLÍTICA DE FRAUDES:

En caso de presentarse presuntos actos constitutivos de fraude o cualquier otro ilícito que pueda alterar o afectar el debido uso de los servicios aquí prestados, el Comprador deberá escribir al correo electrónico serviciosalcliente@domingo.com con asunto, nombre y
cédula, explicando el caso, para tomar las disposiciones que por ley sean requeridas. Tanto MICO MEDIA GROUP SAS como LA ALIANZA se exoneran de toda responsabilidad legal en el evento de acontecer fraudes o actividades contrarias a la ley, derivadas de las actuaciones de terceros.

7. TITULAR DE LAS BOLETAS COMPRADAS:

El Comprador entiende y acepta que las boletas solo serán entregadas al titular de la Compra. MICO MEDIA GROUP S.A.S no se hace responsable por la devolución de dinero por boletas/códigos no usados.

8. DERECHOS RESERVADOS A MICO MEDIA GROUP S.A.S:

MICO MEDIA GROUP S.A.S se reservan el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, para adaptarlos a novedades legislativas o jurisprudenciales que se encuentren vigentes en el momento preciso en que se accede al sitio. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los Compradores desde su publicación en la Plataforma. En consecuencia, se recomienda al Comprador revisar estos Términos y Condiciones cada vez que acceda al sitio.

9. APLICACIÓN LEGAL:

Las compras efectuadas por medio de la Plataforma se entienden efectuadas en los términos de la legislación colombiana, en particular la ley 527 de 1999; razón por la que todas las transacciones, consultas y compras se reputan firmadas electrónicamente por el Comprador, quien se obliga en los términos legales en el negocio jurídico realizado.

10. DERECHO DE RETRACTO:

De conformidad con lo establecido en el Estatuto del Consumidor, específicamente en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, se podrá ejercer el derecho de retracto por parte de los Compradores, siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:

  1. Que dicho derecho sea ejercido en el plazo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha en que se suscribió al Servicio, o dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que haya comenzado un nuevo periodo de renovación automática mensual, mediante el envío de una comunicación al correo electrónico serviciosalcliente@domingo.com o contacto@eTicketaBlanca.com, manifestando que ejerce el derecho de retracto.
  2. Que dentro de ese plazo de cinco (5) días hábiles mencionado, el Comprador no haya utilizado la boleta. Una vez MICO MEDIA GROUP S.A.S verifique con la plataforma de cobro WS TICKETING SAS que se han cumplido los dos requisitos mencionados, WS TICKETING SAS devolverá al Comprador el dinero pagado por este dentro de los 30 días calendarios siguientes a la fecha en que haya ejercido el derecho de retracto. Si alguno de los dos requisitos no se cumple, no habrá lugar a la devolución del dinero.

11. PROPIEDAD DE CONTENIDO:

La Obra escrita, así como su marca, contenido y demás elementos intrínsecos son propiedad única y exclusiva de RICARDO SILVA ROMERO. En ese sentido, quien ostenta la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Obra escrita y derechos de autor es RICARDO SILVA ROMERO.

La fijación audiovisual de la Obra, así como contenido y demás elementos intrínsecos son propiedad única y exclusiva de la ALIANZA. En ese sentido, quien ostenta la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor sobre los contenidos de la fijación audiovisual de la Obra ya mencionada es la ALIANZA.

Por lo tanto, todo el material: visual, audiovisual, fílmico, auditivo y gráfico, así como todo nombre, logo, marca, slogan, imagen, dibujo, fotografía, video sonido, y en general todo el contenido tanto de la fijación audiovisual de la Obra, como de la Obra escrita estarán protegidos por los derechos de autor y los derechos de propiedad intelectual, sin menoscabo de los demás derechos otorgados por la ley colombiana.

Así mismo, la titularidad de explotación y uso de tales derechos, conforme se discriminó previamente, están en cabeza de RICARDO SILVA ROMERO frente a la Obra escrita y la ALIANZA frente a la fijación audiovisual de la obra. En ese sentido, la aceptación de los Términos y Condiciones de la presente Obra en la Plataforma, no significa en que el Comprador pueda, en ningún caso, adquirir, hacer uso, reproducción total o parcial, traducción, inclusión, transformación, transmisión, almacenamiento o acceso a través de medios análogos, digitales o de cualquier otro sistema, de los contenidos y elementos de la marca y el contenido de la Obra o la Plataforma, sin autorización expresa, previa y escrita de RICARDO SILVA ROMERO o LA ALIANZA respectivamente.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y VIGENCIA:

Estos términos y condiciones para el servicio del Portal se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.

Los términos y Condiciones representan un acuerdo aceptado entre el Comprador y MICO MEDIA GROUP SAS y la ALIANZA, administrador de la plataforma. Así mismo, el Comprador acepta el contenido del servicio ofrecido por la Plataforma, los derechos y limitaciones que le asisten en el uso de este servicio, así como la titularidad de la Plataforma a cargo de la ALIANZA. La
omisión por parte de MICO MEDIA GROUP S.A.S y LA ALIANZA, de alguno de los derechos que le asisten no implica la renuncia al mismo.